障がい者雇用における職場環境の作り方

企業の障がい者雇用

障がい者雇用がまだ進んでいない企業に話を聞くと出てくる悩みとして障がい者雇用の環境が整っていない為、障がい者雇用が勧められないと言われる企業にとっても多いです!実際に多額のコストをかけて環境を整えるケースはそんなにありません!それよりもっと別の環境を作ることが大切です!

今回は障がい者雇用での環境を整える上での作りについて解説していきます!

この記事で分かること

障がい種別ごとの必要な職場環境
・環境を整えるときの注意点

それでは行きましょう!

 



環境作りとは

基本的に環境作りとは労働者が業務に集中できる環境を整える事を指しています!
特に障がい者雇用においては障がいに対して合理的配慮をする事が法律で定められているため企業側は可能な範囲で配慮をする必要があります!

配慮については対象者と相談の上、企業側に無理が出ない範囲で折衝することが重要です!

障がい者雇用の環境整備の2つの視点

障がい者雇用では環境の作り方というのが大きなポイントになります!
環境は以下の2つの視点考えます!

1.物理的な環境整備
2.障がい理解に対する人的環境整備

物理的な環境整備

企業が考えているのはこの物理的な環境を整える事を考えていることが多いです!

具体的にはエレベーターがある、障がい者用のトイレがあるなどいわゆるバリアフリーの事をさしています!物理的な環境整備は身体障がいの方をイメージする事が多いのですが他にも知的障がいの方にも有効です!詳しくは後で記載します!

理解に対する環境整備

職場内での障がいに対する理解を深め、対応できる人的な環境を整える事を言います!

具体的には相談が出来るメンターを付ける事や仕事を円滑に進められるように調整してくれるジョブコーチなどを付けて本人の特性に合わせて対応できる環境を作る事です!
仕事のする上では人的なサポートはかなり重要な要素になってきます!

上記の二つの側面で環境が作れるとより求人募集の際のアピール、または長期雇用に繋がります!もちろんどちらも必要は環境でありますが、障がいの種類ごとに二つの環境の重要度が変わってきます!

では障がいの種別ごとにどんな環境整備が必要なのか見て行きましょう!

障がい種別で見る環境整備

今回は身体、知的、精神、発達の4つの種別で解説していきます!また物理的、人的の割合の目安もまとめております!参考程度で考えて下さい!

身体障がい:物理的90% 人的10%

身体障がいをお持ちの方には物理的な環境を整える事つまりバリアフリーが求められます!

一概に身体障がいといっても一括りには出来ず、障がいの状態によって必要な環境は変わってきます!

例えば、車いすの方であれば動線の確保、物を置く位置、段差を減らす聴覚障がいの方であればメールでのコミュニケーション、掲示板の活用、話を文字に変換するアプリなどの活用等の状態や特性に合わせて必要な環境を整えるようにしましょう!

知的障がい:物理的40% 人的60%

知的障がいをお持ちの方は本人が苦手な事と理解した上で苦手な作業をサポートする対処をする必要があり、まずは対象者の障がいについて理解する事が大切です!

知的障がいと言ってもその方によって得意な事、苦手な事は違います!どんな事が苦手で何をしたら改善が出来るのかを明確しましょう!改善方法が定まれば実際に行動しましょう!

例えば:漢字の読み書きが苦手な方であれば本人に渡す書類にはルビをふる名前を覚えるのが苦手であれば全員に名札を付ける等少しの工夫で改善する事も多いので試してみながら対策を考えましょう!

精神障がい:物理的10% 人的90%

精神障がいをお持ちの方は周囲の障がいへの理解が最も大きな割合を占めます!

身体には問題のない方が多いで、身体障がいのように目で見ても障がいが分かり難いです。そのため一人一人に向き合って対応する事が最も大切な環境の作り方です!

特に鬱になってしまう方は真面目な方がおおいため具体的には定期的に面談をすることや無理をしすぎていないかを確認する事が大切です!

精神障がいについて詳しくまとめた記事はこちら

発達障がい:物理的30% 人的70%

発達障がいをお持ちの方も周囲の理解がとても重要です!
さらに物理的な環境を整える事でより力を発揮する方も多いです!

障がいの特性(症状)で見るとコミュニケーションが苦手な方やじっとしてることが苦手な方等100人いたら100通りの特性があります!一人ひとりの特性にあった仕事の環境を作ることを大切にしていきましょう!

最後に環境を整える上で注意するべきことについてまとめていきます!

環境を整える上での注意点

職場環境を整える上で気を付けるべきことは3つです!

環境を整えるための注意点

1.やりすぎない事
2.対象者に合わせる事
3.出来るだけ少額に出来る工夫をする事

4.誰もが納得できる環境はない

やりすぎないこと

すべての要望に応えようとして環境を整えようと思うときりがありません!
合理的配慮はあくまでも努力義務です!職場は支援施設ではないので企業側の負担が大きくなりすぎるような過剰整備はやめておきましょう!

対象者に合わせること

先ほども書きましたが障がいの特性や症状などによって配慮してほしい点は違います!
先回りして準備をするよりも何をしてほしいのかを確認してから環境を整えるようにしましょう!

出来るだけ少額で工夫をすることに

はじめから多額の環境を整える必要はありません!たとえば段差解消をするのに工事をするのではなくスロープを設置する、多目的トイレは無い場合は移乗しやすいように椅子を設置するなど大きな資金を使わず環境を整えることはできます!最初は少額から始めるようにしましょう!

誰もが納得できる環境は無いことを知る

よく言われるケースとして歩道にある点字ブロックは視覚障がい者の方にとっては道になりますが、車いすの方にしてみれば道の妨げになることもあります!考える視点を変えると配慮が配慮ではなくなることもあります!万人受けする環境は無いため、何を目的に整備するのかを明確にして割り切ってと問えましょう!

まとめ

環境を整えることについてまとめてきました!

今記事のまとめ

・環境整備については物理的、人的な環境がある
・身体障がいでは物理的環境を優先に整える
・精神障がいでは人的環境を優先に整える
・知的、発達障がいではバランスを見ながら整える。

障がい者雇用の環境を整えるといっても物理的な環境を整えるだけでは正直不十分な場合が多いです!周りや会社からの理解があって初めて物理的な環境が活用できるものになります!さまざまな角地から環境を整えていき仕事に集中しやすい環境を作ってみて下さい!

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